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FAQ-자주묻는질문

궁금해하시는 내용들만 정리했습니다.

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제목 FAQ) 도자기제품 구매시 주의사항
작성자 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2015-11-09
  • 추천 추천하기
  • 조회수 1066

저희가 최대한 검수하고.. 확인하고 신경써서 보내드리지만,

어쩔수 없이 배송중파손이나 불량 또는 실수가 생기는 경우가 발생할수 있습니다.

연락주시면 최대한 빠른 처리해드리겠습니다^^



1. 답례품이 불량인거 같아요

  도자기제품 및 유리제품의 경우

  약간의 작은점, 찍힘, 미세한기포, 유약흘러내림, 유약뭉침, 작은돌기, 스크래치 등등

  제작공정상 일어나는 현상들이 있는데요~

  일반 고객님들이 보기에 불량으로 보이는경우가 많이 있습니다.

  하지만 대부분의 이러한 현상들은 자세히 살펴보았을때만 눈에 띄는 부분이며, 실생활에서 사용하실때 전혀 문제가 되지 않습니다.

  이는 도자기제품의 특성상 자연스러운 현상입니다.

  도자기나 유리제품의 불량기준은 이나감, 깨짐 등으로 인해 사용이 어려운 제품에만 해당됩니다.


2. 답례품이 불량이에요~ 깨져서 사용할수가 없어요~

   당황하지 마시고요^^ 시안 확인요청문자 보내드린 휴대폰번호로 사진찍어서 보내주세요^^

   빠른 교환처리를 해드리고 있으며, 5개 미만인 경우에만 환불처리 해드립니다.
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